密かな楽しみ
こんにちは。パーソナルな部分にそっと寄り添うがモットー。美容師の夏樹です。
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夏樹＊黒髪ロング美容師
@ntsk_st
私の密かな楽しみ！
それはヘアサロンの潜入捜査です！！！！
もちろん
スパイではありません！！！
アラを探したりもしません！！！
相手が1年目の若手だからって威圧感も出さないし
シャンプーでお湯から水に変わってるって思っても怒りません！！！
純粋に私の密かな楽しみなんです！
やっぱりヘアサロンへ行く事って楽しみじゃないですか！
営業後にカラーしてもらう事もありますけど
他のサロンに行って染めに行くのも楽しいんですよー
その時に美容師と名乗るか、または違った職業ですと偽るか。。。
職業聞かれないといいなーとか思ったりしますけど
純粋にお客様としてヘアサロンに行くワクワク感などの楽しみを忘れたくないだけです！
美容師ってヘアサロンに行く事が仕事だし日常なので、やはり新鮮な感覚を忘れない為にも大事かなって思ってます！
初めて会った美容師さんと何気ない会話しつつ
そこから人間性の良さが伝わるとやっぱり美容師目指す人は芯があったかいなぁって思ったり
モチベーションが高い人だと刺激を受けますね！
この前は美容師になる為に生まれてきましたって言ってた方もいらっしゃいました！！
思わずカッコいいーって言っちゃいましたよー
美容業界は夢に溢れてますね！！
施術の途中で。
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お！初めて字を大きくしてみました！何かいい感じですね！
さてさて。
ヘアサロンにきてカットの途中だったり
カラーの途中にお客様の電話が鳴ったりする事が多々あると思います！
その時イスに座ってるのが私だったら。
ここで電話取って話してもいいだろうか。
いやいや。申し訳ないな〜あとで掛け直そうかな
なんて思ったりすると美容師側が
どうぞ電話出て下さいねー
って一言声をかけてあげたら
スマートじゃないですか？？
私なら嬉しいですね！
そして電話を取ったらその場から離れる！！！
これ以外と真後ろで話終わるの待ってる人いますよね笑
いやーそこ本当にやめて欲しい！！！笑
電話取っていいですよーって声かけてあげたら
その場から離れてくださいー！！！
別に大した話をしていなくても
聞かれてると思うと恥ずかしいものですよねー
居心地のいいサロンはささやかな気配りが大事ですー
初めましての方に気を付けてる事
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今日はありがたい事に初めましてのお客様がたくさんいらっしゃいました！
本当に感謝ですー！！
私が初めましての方に気を付けてる事は
もちろん私、夏樹という美容師を気に入ってもらえるように気を配りますけど
それ以前に
我がサロンを好きになってくれる事を大前提としてます！
我がサロンはチームワークが大事になってくるので
後輩のアシスタントでも、
先輩のスタイリストでも常にコミュニケーションはとるようにしてますね！
なので普段からスタッフにかける言葉遣いやら態度は気を付けるようにしてます。
そういった些細な事はサロンの雰囲気に必ず出るので忙がしい時でも気をつけていたいです！
お客様にはリラックスできるサロンを！
スタッフには働きやすいサロンを！
目指したいですよね！
スケジュール管理はスタイリストの責任
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夏樹＊黒髪ロング美容師
@ntsk_st
大体のヘアサロンは予約制の所が多いと思います。
私の働いてるグループでは予約制のお店とそうでないお店がありますが
はいここで！想像してもらいたいです！
予約制のお店でカットですと
45分〜1時間くらい時間をそのお客様に空けてるとします。
11時にカットの予約を入れたら
12時には違うお客様の予約が入ってくると考えていいでしょう。
なので11時のお客様がカウンセリングしてカットではなくパーマをかけたい！と、なってしまったら1時間では終わりません。
次の12時に来店する方に確実に迷惑をかけてしまうわけです。
いやー困ります！パーマもしてあげたいけど時間的に12時に来られる方に迷惑かけたくもない。。。
どーしよう。あーどぅしよう。
想像できましたか？？
私ならカットの人を断るわ！と声が聞こえてきそうですが笑
そうなっては困るんですよね！
美容師がブレちゃマズイ！！！！
なので前にブログで書いた
「サロンワークで大事にしていること」
軽くたてる年間のスケジュールがポイントになってくるんです！！！
スケジュールができてたら
今回はカットにするかパーマにするかお客様との共有している状態なので
迷わずに今回はカットですね！
次回はパーマをしましょうね！ってスムーズにいきます！
その場でパーマをしないでカットして終わる関係性ではないですし、はなからカットの人を断る事もないです！
スケジュール管理はスタイリストの責任ですよー！
なのでお客様は結婚式のお呼ばれがあるからセットできるように伸ばしたいとか
いついつに職場が変わって髪の毛を結ばなくちゃならなくて毛先が寂しいからパーマかけたいとか
自分で染めて黒くなりすぎてけどいきなり明るくなるのも怖いからどーにかしてほしいとか
そういった話をできる美容師と出会える事を私は願っています！
天狗にならない。おごらない。
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私が18歳から美容業界に入って目指すべき所がタイトルにあった
天狗にならない人、おごらない人です。
売り上げがいつもトップの人は天狗になんてなってないし、若い世代の流行りとかバカになんてしないし、講習会にも積極的に参加して引き出しを増やす事をしてるんですよ。
私はこの人に出会えてなかったら
人生の目標がスタイリストデビューして終わってたなと感じるので
出会いに感謝ですね！
中途半端に年数経ってて先輩ヅラして偉そうにする人ってどこの社会でもいるタイプだと思うんですけど
まぁ人の批判が好きだったり粗探ししてる時点で目標になるレベルでもないですよね！
人に優しく時に厳しくメリハリがあって目標にできる先輩を超える人になりたいですね！
それは日頃の積み重ねだと思うので
お客様に対しても、サロンのスタッフに対しても同じ事ですよね！
今日も笑顔でサロンワークしてきます！！
サロンワークで大事にしてる事
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私がサロンワークで大事にしてる事。
それは黒子です。
メインはお客様であり、私はサポート！
お客様の要望に応えるスタンスの美容師ですけど、やはりその場で終わる仕事はしたくないので、
軽い感じの年間スケジュールを組み立てます！
例えるので想像して下さい
横の髪の毛は肩より下で
後ろの髪の毛は肩甲骨あたりのまぁロングヘアの方。
想像できました？？
そういった方には
日頃の家でできるヘアケアのアドバイスや
次回の来店は2ヶ月だとすると春も目前なのでイメチェンして、パーマスタイルに挑戦しませんか？とか、
パーマをかけたら夏前くらいに動きのあるカラーでハイライトやローライトでコントラスト付けてみたせんかー？などの提案ですね。
「いつも通りで」ってよく聞くワードだと思うのですが、そのワードを出さないようなカウンセリングを心がけてます！
逆に伸ばしていきたいって方にもどんなスタイルになりたいかとイメージを共有して
一緒にスタイルを作り上げていく感じですね！
大事なのはお客様をこなすのではなく
コミュニケーションをとって信頼を積み重ねる事です！
まだまだ未熟者ですが
私に出来る事は精一杯させていただきます！
シャンプーはすすぎも大事です
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夏樹＊黒髪ロング美容師
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ここ最近のシャンプー剤を選ぶ基準がサロン専売品だったりとか、美意識の高い方々が多くなってきていると感じているのですが
やはりCMで宣伝されてるものを使ってる方はまだまだ多いと思います。
良し悪しをいうブログではないので何を使っても否定はしませんよー
ただ、市販のシャンプー剤のすすぎをしっかりと流さないと
なんとなーく頭が重くベタっとしてきたり
ドライヤーで乾かすのに時間がかかり面倒になって
結果、半乾きくらいで寝てしまうというスパイラルに陥ってる事をちらほら耳にします。
ベタっとしてきたなら、一度ヘッドスパで頭皮の状態をリセットするといいのですが
普段のシャンプー後の流しを
少しいつもより3分。。。いや1分半くらい長めにしてみると違うと思います！！
泡がなくなったなって思ってから1分半って意外と長いんですよー！！
頭皮に油分がつまると匂いやニキビ、かゆみや抜け毛などあまりいい状態ではないですし、パーマやカラーにも影響あったりします。。。
ほんのちょっとの意識でできるので
髪の毛や頭皮をいい状態にしていきましょー！
そのお手伝いを精一杯させていただきますね！
